CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính Sách Bảo Hành - vatlieulabo.com

Các Trường Hợp Được Hỗ Trợ Bảo Hành

Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm nếu đáp ứng các điều kiện sau:

1. Thời Hạn Bảo Hành: Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, tính từ ngày mua hàng ghi trên Phiếu bảo hành.

2. Quy Định Nhà Cung Cấp: Sản phẩm thuộc diện được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp.

3. Xuất Trình Phiếu Bảo Hành: Để nhận bảo hành, Quý khách vui lòng cung cấp Phiếu bảo hành khi mang sản phẩm đến bảo hành.

Các Trường Hợp Không Thuộc Diện Bảo Hành

Một số trường hợp chúng tôi không thể hỗ trợ bảo hành như sau:

1. Hết Thời Hạn Bảo Hành: Sản phẩm đã quá hạn bảo hành hoặc không có Phiếu bảo hành.

2. Thông Tin Không Rõ Ràng: Phiếu bảo hành không ghi rõ mã sản phẩm và ngày mua hàng hoặc mã sản phẩm trên Phiếu bảo hành không khớp với sản phẩm.

3. Tình Trạng Sản Phẩm: Sản phẩm bị trầy xước, bể móp, biến dạng do va đập hoặc có dấu hiệu hư hỏng do quá trình sử dụng.

4. Tự Ý Sửa Chữa: Sản phẩm đã được Quý khách hoặc bên thứ ba sửa chữa trước khi mang đến trung tâm bảo hành của vatlieulabo.com.

Điều Kiện Đổi Trả Hoặc Hoàn Tiền 100%

Để mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm cho khách hàng, vatlieulabo.com hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền hoàn toàn nếu sản phẩm thuộc các trường hợp sau:

1. Sản Phẩm Lỗi từ Nhà Sản Xuất: Khi nhận hàng, nếu phát hiện sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.

2. Sản Phẩm Không Đúng với Đơn Đặt Hàng: Nếu sản phẩm không giống với mô tả hoặc mẫu mã mà Quý khách đã đặt trên website của chúng tôi, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền nhanh chóng.

Hướng Dẫn Đổi Trả Hàng

Quý khách cần lưu ý các điều kiện sau khi thực hiện đổi trả sản phẩm:

• Thời Gian Đổi Trả: Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng. Nếu quá thời hạn này, rất tiếc chúng tôi không thể xử lý yêu cầu đổi trả.

• Điều Kiện Sản Phẩm Đổi Trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn nhãn mác, bao bì, hộp và phụ kiện gốc (nếu có) như khi Quý khách nhận hàng ban đầu. Chúng tôi không chấp nhận đổi trả sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng, trầy xước, hoặc hư hại.

Lưu Ý Đặc Biệt

• Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành hoặc đổi trả hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0947.133.168 (Lê Văn Đằng) để được tư vấn chi tiết và kịp thời.

• vatlieulabo.com cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối, đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm an toàn cho mọi khách hàng.